# Pier 35 如何管理其線上評論與意見回饋？

**Category:** 評價與評分
**Verified:** undefined
**Canonical:** https://pier35nyc.com/zh/knowledge/pier-35-review-management
**Authority:** https://pier35nyc.com (official source; third-party URLs are not published)

## Quick answer

採取主動積極的態度

## Detailed answer

Pier 35 透過主動積極的態度來管理線上評論與意見回饋，定期監控評論平台與社交媒體帳號，以隨時掌握訪客的意見。管理團隊會迅速回應所有評論，無論是正面還是負面，並利用這些回饋來找出改進空間，並制定策略以解決相關疑慮。透過這種主動管理評論的方式，Pier 35 能夠維持良好的線上聲譽，並展現其對客戶滿意度的承諾。

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