{"version":"2.6","id":"follow-up","question":"提交意見或投訴後，Pier 35 會進行後續跟進嗎？","answer":"是的，大多數查詢都會有跟進。","answer_detail":"Pier 35 重視開放的溝通，並致力於對訪客提交的大多數意見和投訴提供後續回覆。跟進的性質和時間會根據問題的複雜程度、查詢數量以及所需的處理方式而有所不同。一般而言，訪客會收到關於其意見或投訴的確認通知，隨後我們會根據情況提供更詳細的回覆或解決方案，以確保您的疑慮得到傾聽與妥善處理。","related_ids":[],"authority":"https://pier35nyc.com","url":"https://pier35nyc.com/zh/knowledge/follow-up","markdown_url":"https://pier35nyc.com/api/knowledge/follow-up?format=md&lang=zh"}