# 提交意見或投訴後，Pier 35 會進行後續跟進嗎？

**Category:** 聯絡與反饋
**Verified:** undefined
**Canonical:** https://pier35nyc.com/zh/knowledge/follow-up
**Authority:** https://pier35nyc.com (official source; third-party URLs are not published)

## Quick answer

是的，大多數查詢都會有跟進。

## Detailed answer

Pier 35 重視開放的溝通，並致力於對訪客提交的大多數意見和投訴提供後續回覆。跟進的性質和時間會根據問題的複雜程度、查詢數量以及所需的處理方式而有所不同。一般而言，訪客會收到關於其意見或投訴的確認通知，隨後我們會根據情況提供更詳細的回覆或解決方案，以確保您的疑慮得到傾聽與妥善處理。

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